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小程序電商搶占網絡零售新賽道

經濟參考報 2018-7-17 14:27:00

自微信2017年推出小程序以來,各種小程序迅速滲透進人們日常生活場景中,其中小程序電商更是憑借操作簡單、“即買即走”、兼具社交娛樂等特性,成為微信用戶新的網購渠道。在今年的6·18電商大促中,各種小程序電商更是表現搶眼,成為許多商家全力拓展的一大熱點。專家表示,小程序電商的出現將進一步釋放具有龐大用戶量的微信端電商市場,為移動端電商交易市場注入新的活力。

小程序電商大秀6·18

小程序是微信2017年推出的一項新應用。今年年初,“跳一跳”游戲上線,讓小程序真正爆發。隨著小程序被越來越多的用戶所認可和接受,小程序電商也異軍突起,憑借微信強大的用戶量,迅速成為人們手機購物的新渠道,并通過網絡分享功能催生社交裂變效應。

在今年的6·18電商大促中,小程序電商成為一支新生力量且表現搶眼。京東統計數據顯示,6·18期間,其小程序購物用戶超1.64億。京東購物小程序的訪問人次同比增長超過46倍,下單用戶數同比增長66倍。京東拼購下單量同比增長近24倍,下單用戶數同比增長超過17倍。

不僅自身從社交電商的高速發展中受益,京東還開啟社交電商的對外開放賦能,有超過一萬家品牌及店鋪通過京東開通小程序,也在今年的6·18期間贏得大量消費者的關注。

除京東、唯品會這類電商巨頭外,一大批新興的專業小程序電商今年6·18期間更是嶄露頭角,銷售業績表現搶眼。記者從位于上海的小程序電商“靠譜好物”處獲悉,從4、5月間前期預熱到6·18結束,在100天時間里,“靠譜好物”的網站成交金額(GMV)從0增長至2000萬,“6·18”單周環比增長800%,吸引了500家知名品牌入駐。

阿拉丁研究院發布的《6·18小程序電商行業報告》顯示,整個6·18期間,小程序電商新增用戶達5302萬余人,訪問總人數超過1億人,訪問次數超過10億次,分享累計次數達8432萬余次。報告認為,以禮物說為代表的社交電商、以look為代表的自媒體電商在6·18期間紛紛發力,品牌電商也不甘落后,紛紛開啟小程序電商之旅,在6·18期間以小程序連接線上線下,打出一手好牌,收獲漂亮的成績單。

流量催生電商新賽道

在淘寶流量成本越來越高的形勢下,小程序電商平臺正成為大量中小賣家的新選擇。QuestMobile發布的《微信小程序洞察報告》顯示,目前微信小程序月活躍用戶規模呈爆發式增長,突破4億;到2018年底將超過6億。在這其中除小游戲外,Top100小程序中移動購物類目占比達到12%。

艾媒咨詢預測,2017年微信小程序電商用戶規模達到0.63億,2018年有望達到1.62億。對于移動電商市場,2017年新興起的微信小程序電商具有去中心化特點,且依托微信平臺社交屬性,在流量獲取方面相比于APP具有較大優勢。未來微信小程序電商有望成為商家及電商平臺開拓移動電商市場的重要領域,其市場規模及用戶規模有望以較高增速持續擴大。

在專家看來,移動互聯網及支付技術的發展助力以APP為基礎的移動端電商用戶規模保持穩定增長,但用戶紅利期過后,其增長率正在逐漸收窄,電商需要尋求新的突破口。小程序電商的出現能進一步釋放具有龐大用戶量的微信端電商市場,為電商市場發展注入新活力。

研究機構調研發現,有54.4%的用戶使用小程序電商購物的原因之一是小程序頁面簡潔方便、操作簡單。與電商APP相比,小程序電商的商品性價比高、兼有娛樂功能等,滿足“即買即走”購物需求的同時滿足用戶社交娛樂需求。

小程序電商正成為騰訊在網絡購物領域和阿里競爭的一枚極具殺傷力的新棋子。微信開放平臺基礎部副總經理胡仁杰今年4月份曾表示,2018年小程序將在基礎體驗、開發門檻、挖掘流量上發力,其中將進一步優化小程序插件能力、促成企業微信中直接打開小程序、助力流量和服務產品變現。

在資本市場上,小程序電商正成為追逐的熱點。今年上半年,小電鋪、靠譜好物等多家小程序電商相繼獲得巨額融資。其中,小電鋪獲得C輪5000萬美元融資,靠譜好物完成數千萬人民幣A輪融資。4月18日,有贊在香港借殼上市,成為“微信生態第一股”。

青桐資本董事總經理張藝認為,靠譜好物等電商誕生于微信生態繁榮發展大背景下,小程序的發布使得微信在功能拓展和應用場景滲透方面大大加強,從而線上流量端、線下流量端、供應鏈端都涌現出大量新興市場機會。

掌控供應鏈筑起護城河

小程序電商的大幕已經拉開。靠譜好物創始人兼首席執行官魏明杰向記者表示,“社交場景下電商的彎道超車機會,是信息流的重構,以及隨之展開的購物行為變化。隨著用戶剛需減少,傳統平臺電商目標購物、搜索購物場景也在下降,未來更多可能是‘發現’和‘分享’式的類新零售購物場景。”

隨著小程序電商市場的迅速升溫,行業未來也將面臨細分和洗牌。魏明杰認為,在消費升級趨勢下,許多消費者網上購物時更看重的是商品品質和購物體驗,而不只是單一的低廉價格。優質好物對社交購物的中高端消費者來說更具吸引力。

不過在專家看來,在新穎模式的背后,作為電商,未來競爭仍要回歸供應鏈、成本、運營管理等層面。知名互聯網分析師錢皓認為,靠譜好物等作為尚處早期的社交電商,其新鮮的流量玩法為其帶來了快速增長,可圈可點。但也必須清醒地認識到:借助流量新玩法取得紅利的同時,還需加強對后端供應鏈的掌控力,這才是真正的護城河。

“回顧互聯網發展史,多數成功的模式都是以前端的流量紅利為籌碼,以此撬動后端供應鏈,通過規模效應降低供應成本反哺用戶體驗,形成品牌競爭的護城河。”錢皓表示,靠譜好物等小程序電商想要進入社交電商“名人堂”,同樣需要在這一歷程中完成蛻變。

艾媒咨詢認為,隨著小程序用戶爆發式增長,用戶紅利會逐漸消失,小程序電商的流量增加速度趨勢變緩。小程序電商未來可以通過更多有趣的玩法上線,增加購物樂趣;利用微信的社交性增強用戶留存率;通過大數據分析獲得更加全面的用戶畫像,精準定位市場。另外,線下線上“虛實結合”也將是未來的大趨勢。

(原標題:小程序電商搶占網絡零售新賽道)

來源:經濟參考報

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